Vous vendez la solution. UpGrid orchestre la livraison.
UpGrid aide les éditeurs CPMS, fabricants de matériel et consultants à transformer leurs opportunités commerciales en projets livrés. Leads, propositions, clients, installateurs et workflows restent coordonnés dans un seul système.
Conçu pour ceux qui vendent la recharge sans l'installer.
Éditeurs CPMS
Votre équipe commerciale signe des contrats, mais consacre encore trop de temps à coordonner les installations et répondre aux demandes d'avancement. UpGrid structure la livraison, coordonne les installateurs et donne de la visibilité au client.
Fabricants de matériel
Vos responsables régionaux suivent des installations sur plusieurs sites avec des outils et des méthodes différents. UpGrid donne un workflow commun à chaque projet et une vue claire à chaque partie prenante.
Consultants en électrification de flottes
Vous pilotez plusieurs projets pour différents clients grands comptes. Études de site, propositions, coordination des installateurs et mise en service restent réunies dans un même système.
Du lead à la borne en service, dans un seul système.
UpGrid relie votre pipeline commercial, vos clients, vos équipes internes et vos partenaires terrain pour transformer chaque opportunité en projet livré.
Connectez votre site web ou votre CRM.
Connectez un formulaire HubSpot, votre page de contact ou votre CRM. Chaque lead entrant peut créer automatiquement le client, l'opportunité et son portail, afin que votre équipe reprenne là où l'automatisation s'arrête.
Une vue partagée sur chaque opportunité
Centralisez les leads entrants et les opportunités créées par votre équipe. Attribuez chaque affaire au bon commercial ou responsable post-vente, suivez son avancement et assurez une passation claire entre la vente et la livraison.
Construisez vos propositions à partir de votre catalogue
Configurez une fois votre catalogue de matériel, logiciels CPMS, installation et services. Assemblez ensuite une proposition complète en quelques clics et envoyez-la directement via le portail client.
Un portail client partagé dès le premier jour
Créé automatiquement dès l'arrivée du lead, le portail permet au client de suivre les étapes, échanger des messages et consulter les documents avec vos équipes et l'installateur. Aucun compte supplémentaire n'est nécessaire.
Confiez certaines opportunités à vos partenaires
Déléguez les opportunités adaptées à un partenaire de confiance, puis suivez leur qualification, leur devis et leur livraison de bout en bout dans le même système.
Faites avancer chaque projet automatiquement
Des modèles structurent tout le cycle de livraison. Chaque étape est attribuée à la vente, au client, à l'installateur ou au CSM, et les événements clés déclenchent automatiquement la suite du workflow.
Du premier lead à la borne en service, avec un suivi continu.
Votre client, vos équipes et vos partenaires suivent le même projet, au même endroit.
Lead créé
Ajoutez un lead manuellement ou connectez votre formulaire web via webhook. Votre client reçoit immédiatement un lien vers son portail personnalisé.
Questionnaire client
Votre client renseigne les détails du site et téléverse des photos directement dans son portail. Collecte de données structurée, pas de pièces jointes par e-mail.
Proposition envoyée
Construisez une proposition groupée, logiciel CPMS, matériel, installation, puis envoyez-la via le portail. Votre client la consulte et l'accepte en un clic.
Installateur attribué
Invitez vos partenaires habituels ou sollicitez le réseau UpGrid. Comparez les candidatures et les devis, puis attribuez le chantier.
Devis approuvé
Le client consulte le devis de l'installateur dans son portail et le valide avant le début des travaux. Chaque approbation est tracée.
Installation
L'installateur suit un workflow structuré. Jalons, documents et photos sont tous tracés. Votre client voit l'avancement en temps réel.
Validation et remise du projet
Votre client confirme l'achèvement dans le portail. Le rapport de fin est généré automatiquement. Le CPMS est configuré. La borne est en service.
Une seule chaîne d'exécution pour chaque client et chaque partenaire.
Une colonne vertébrale opérationnelle
Lead, proposition, attribution, installateur et validation restent dans le même workflow. Plus besoin de recoller CRM, e-mails, portails matériel et outils partenaires.
Une expérience client à votre marque
Offrez à vos clients un portail sécurisé à votre marque. Ils voient les informations utiles, sans second compte ni rupture d'expérience.
Pilotez votre réseau de partenaires
Suivez les opportunités confiées à chaque partenaire, leur avancement, les revenus associés et les projets en cours, dans une vue partagée.
Standardisez votre livraison sans la rigidifier
Modèles de workflow, modèles de proposition, bibliothèque de snippets. Votre processus de livraison est capturé une fois et se déploie sur chaque client, chaque région.